PONTIANAK – Direktorat Kepolisian Perairan dan Udara (Ditpolairud) Polda Kalimantan Barat kembali menunjukkan dedikasi dalam memberikan pelayanan yang menyentuh langsung kebutuhan masyarakat. Pada Jumat pagi (10/4/2026), personel Kapal Patroli (KP) VI-10-12 Tanjung Pulau melaksanakan aksi Polisi Penolong dengan membantu seorang penumpang lanjut usia (lansia) di Dermaga Pelabuhan Kapuas Sheng Hie, Kota Pontianak.
Aksi sigap ini dilakukan guna memastikan keselamatan dan kenyamanan warga kelompok rentan yang menggunakan sarana transportasi air untuk perjalanan jarak jauh.
Pendampingan Lansia Menuju Kapal Speedboat
Sekitar pukul 08.00 WIB, saat personel sedang melaksanakan monitoring keberangkatan kapal di Pelabuhan Sheng Hie, petugas mendapati seorang penumpang lansia yang terlihat kesulitan berjalan saat hendak menuju dermaga. Penumpang tersebut diketahui akan bertolak menuju Ketapang menggunakan sarana Speedboat SB. Bintang Rizki Express 99.
Melihat kondisi tangga pelabuhan yang cukup curam dan risiko keamanan bagi lansia, personel KP. VI-10-12 Tanjung Pulau segera menghampiri dan memberikan bantuan. Petugas menggandeng serta menuntun penumpang tersebut dengan hati-hati saat menuruni tangga menuju dermaga, memastikan proses masuk ke dalam kapal berjalan aman, hingga membantu mencarikan tempat duduk yang nyaman bagi penumpang tersebut di dalam kabin kapal.
Implementasi Nyata Program Polisi Penolong
Kegiatan ini merujuk pada Surat Telegram Kakorpolairud Baharkum Polri Nomor: ST/472/X/HUM.3.3./2025 mengenai program Polisi Penolong. Komandan KP. VI-10-12 Tanjung Pulau menegaskan bahwa kehadiran Polri di pelabuhan tidak hanya untuk pengawasan administratif, tetapi juga untuk memberikan bantuan fisik yang dibutuhkan masyarakat.
“Keselamatan penumpang, terutama lansia dan anak-anak, adalah prioritas kami di pelabuhan. Kami ingin memastikan bahwa keterbatasan fisik tidak menjadi penghalang bagi warga untuk bepergian dengan aman menggunakan transportasi air. Ini adalah wujud kehadiran Polri sebagai pelayan masyarakat yang responsif,” ujar perwakilan unit patroli.
Apresiasi dari Pengguna Jasa Pelayaran
Bantuan yang diberikan secara tulus oleh personel Ditpolairud Polda Kalbar mendapat apresiasi positif dari penumpang yang dibantu serta para saksi mata di Pelabuhan Sheng Hie. Rasa aman dan nyaman dirasakan langsung oleh masyarakat atas kehadiran petugas yang peduli pada detail-detail kecil keselamatan penumpang.
Seluruh rangkaian kegiatan berjalan dengan aman, tertib, dan lancar. Dokumentasi serta laporan resmi telah diteruskan kepada Direktur Polairud Polda Kalbar dan PJU Ditpolairud sebagai laporan pengabdian harian di wilayah hukum perairan Kalimantan Barat.
