PONTIANAK – Korps Kepolisian Perairan dan Udara (Ditpolairud) Polda Kalimantan Barat terus menunjukkan konsistensinya dalam menghadirkan pelayanan prima yang menyentuh seluruh lapisan masyarakat. Pada Sabtu pagi (16/5/2026), personel Kapal Patroli (KP) VI-10-12 Tanjung Pulau melaksanakan aksi Polisi Penolong dengan membantu evakuasi seorang penumpang lanjut usia (lansia) di Dermaga Pelabuhan Kapuas Indah, Kota Pontianak.
Langkah humanis ini diambil guna memastikan masyarakat berkebutuhan khusus mendapatkan akses transportasi perairan yang aman, nyaman, dan bebas dari risiko kecelakaan di area pelabuhan.
Kesigapan Petugas Membantu Penumpang Prioritas
Sekitar pukul 09.00 WIB, saat personel KP. VI-10-12 Tanjung Pulau melakukan monitoring aktivitas embarkasi dan debarkasi, petugas mendapati seorang perempuan lansia yang hendak menaiki moda transportasi air. Warga lansia tersebut terlihat mengalami keterbatasan fisik dan sangat kesulitan untuk berjalan melewati titian tangga pelabuhan yang menuju ke arah speedboat.
Melihat situasi tersebut, anggota kapal patroli segera mengambil tindakan responsif. Petugas dengan penuh kehati-hatian menggandeng dan memapah Ibu lansia tersebut saat menuruni tangga dermaga. Tidak hanya itu, personel juga membantu mengangkatnya dengan aman agar bisa masuk ke dalam lambung Speedboat LB. RPM (tujuan Sukadana) hingga duduk di kursi penumpang dengan posisi yang nyaman.
Implementasi Nyata Program Polisi Penolong
Aksi kepedulian sosial ini merujuk pada Surat Telegram Kakorpolairud Baharkum Polri Nomor: ST/472/X/HUM.3.3./2025 mengenai program Polisi Penolong. Komandan KP. VI-10-12 Tanjung Pulau menegaskan bahwa penguatan pelayanan publik berbasis empati adalah instruksi utama yang wajib dilaksanakan di lapangan.
“Pelabuhan Kapuas Indah merupakan salah satu urat nadi transportasi air yang sibuk. Kehadiran kami di sini adalah untuk memastikan seluruh penumpang, terutama kelompok rentan seperti lansia, mendapatkan perlakuan prioritas dan bantuan fisik yang memadai. Kami ingin memastikan perjalanan mereka aman sejak dari dermaga hingga ke tempat tujuan,” ungkap perwakilan unit patroli.
Apresiasi dari Penumpang dan Awak Kapal
Ibu lansia bersama pihak pengelola Speedboat LB. RPM menyampaikan ucapan terima kasih yang mendalam atas ketulusan dan kesigapan yang ditunjukkan oleh anggota Polairud KP. VI-10-12 Tanjung Pulau. Bantuan tersebut dinilai sangat membantu mencegah terjadinya insiden terpeleset di area tangga dermaga yang cukup curam. Seluruh rangkaian kegiatan berjalan dengan aman, tertib, dan lancar
